Note d'information sur les résiliations au 1er janvier 2026

Contexte

Dans le cadre de la réorganisation stratégique de son portefeuille, la compagnie Wakam a pris la décision de mettre fin à la commercialisation du produit d’assurance VTC distribué par Kelip’s Assurance.

En conséquence, Wakam a adressé à chaque assuré concerné un courrier recommandé ainsi qu’un courriel confirmant la résiliation du contrat à sa prochaine échéance, soit le 1er janvier 2026 à 00h00.

À cette date, les garanties attachées à ce contrat cesseront définitivement.

Une décision stratégique de la compagnie et non de notre cabinet

Elle ne remet pas en cause la qualité ni la gestion des contrats assurés par Kelip’s, mais correspond à une orientation globale du groupe Wakam sur ses lignes d’activité.

Accompagnement des assurés par Kelips et Menelas

Nous sommes sincèrement navrés de cette décision indépendante de notre volonté.

Toute l’équipe Kelip’s Assurance met tout en œuvre pour accompagner chaque assuré concerné.

Notre priorité reste de trouver des solutions adaptées rapidement pour chacun d’entre vous.

Grâce à notre second cabinet du groupe, Ménélas Assurance, nous sommes en mesure de proposer des solutions alternatives adaptées à chaque profil afin d’assurer la continuité de votre couverture VTC (voir formulaire ci-dessous)

Délai de traitement allongé

En raison du nombre exceptionnellement élevé de demandes consécutives à cette décision, les délais de traitement habituels peuvent être rallongés.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience : chaque dossier sera traité avec attention dans les plus brefs délais possibles.

Merci d'éviter les relances et les appels téléphoniques car cela génère des doublons et augmente les délais de traitement, vous devez juste remplir le formulaire ci-dessous

Relevé d’informations et demande de replacement

Ce même formulaire vous permettra également de formuler une demande de remplacement sur un autre produit.

Pour les assurés n’ayant pas effectué de demande via ce formulaire,
le relevé d’informations sera envoyé automatiquement dans les prochains jours.

Mis à jour le : 30/10/2025